přejít k hlavnímu textu

Je zobrazena zpráva

Tato část popisuje některé z možných zpráv.

Pokud se na LCD displeji tiskárny zobrazí zpráva, zkontrolujte následující.

Pokud se zpráva zobrazí v počítači, zkontrolujte následující.

Na LCD displeji tiskárny je zobrazena zpráva

Přečtěte si zprávu a proveďte příslušnou akci.

  • Připojení k serveru nelze navázat; opakujte akci (Cannot connect to the server; try again)

    Tiskárnu nelze připojit k serveru z důvodu chyby komunikace.

    Stisknutím tlačítka OK na tiskárně chybu zrušte a po chvíli opakujte akci.

  • Zkontrolovat vel. stránky (Check page size)

    Formát vloženého papíru se liší od formátu zadaného v Nast. fax. papíru (Fax paper settings) v nabídce Velikost stránky (Page size).

    Chybu odstraňte stisknutím tlačítka OK na tiskárně.

    Zkontrolujte Typ média (Media type) a Velikost stránky (Page size) v Nast. fax. papíru (Fax paper settings) a papír znovu správně vložte.

  • Chyba dat (Data error)

    Došlo k výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, když byly v paměti tiskárny uloženy faxy.

    Chybu odstraňte stisknutím tlačítka OK na tiskárně.

    Vytiskne seznam faxů odstraněných z paměti tiskárny (HLASENI O VYMAZANI PAMETI (MEMORY CLEAR REPORT)). Podrobné informace naleznete v tématu Souhrn hlášení a seznamů.

    Pokyny ke správnému odpojení tiskárny naleznete v tématu Odpojení tiskárny.

    Důležité

    • Dojde-li k výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

  • Zavěsit telefon (Hang up phone)

    Sluchátko není správně uloženo ve vidlici.

    Správně zavěste sluchátko.

Poznámka

Je zobrazena chyba o automatickém oboustranném tisku

  1. Kontrola Přečtěte si téma Potíže při automatickém oboustranném tisku a proveďte příslušnou akci.

Zobrazení chyby v důsledku odpojení napájecího kabelu (systém Windows)

Pravděpodobně došlo k odpojení tiskárny, když byla zapnutá.

Přečtěte si chybovou zprávu zobrazenou v počítači a klepněte na tlačítko OK.

Tiskárna zahájí tisk.

Pokyny ke správnému odpojení tiskárny naleznete v tématu Odpojení tiskárny.

Důležité

  • Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

Chyba zápisu/Chyba výstupu/Chyba komunikace (systém Windows)

  1. Kontrola 1 Pokud kontrolka ZAPNOUT (ON) nesvítí, zkontrolujte, zda je tiskárna zapojena do sítě a zapnuta.

    Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v průběhu inicializace tiskárny. Počkejte, než kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a zůstane rozsvícená.

  2. Kontrola 2 Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači.

    Pokud využíváte kabel USB, ověřte, zda je řádně připojen k tiskárně i k počítači. Po řádném připojení kabelu USB ověřte následující:

    • Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, rozpojte jej, připojte tiskárnu přímo k počítači a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v převáděcím zařízení. Obraťte se na prodejce převáděcího zařízení.
    • Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a tisk zopakujte.

    Používáte-li tiskárnu v síti LAN, zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena k použití v síti.

  3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda jsou ovladače MP Drivers nainstalovány správně.

    Ovladače MP Drivers odinstalujte podle postupu popsaného v tématu Odstranění nepotřebných ovladačů MP Drivers a klepnutím sem je znovu nainstalujte.

  4. Kontrola 4 Je-li tiskárna připojena k počítači pomocí kabelu USB, zkontrolujte stav zařízení v počítači.

    Podle níže uvedených pokynů zkontrolujte stav zařízení.

    1. Postupně vyberte položky Ovládací panel (Control Panel) > Hardware a zvuk (Hardware and Sound) > Správce zařízení (Device Manager).

      Poznámka

      • Pokud se otevře obrazovka Řízení uživatelských účtů (User Account Control), vyberte možnost Pokračovat (Continue).

    2. Otevřete část Podpora tisku přes sběrnici USB – Vlastnosti (USB Printing Support Properties).

      Poklepejte na možnost Řadiče sběrnice USB (Universal Serial Bus controllers) a poté na položku Podpora tisku přes sběrnici USB (USB Printing Support).

      Poznámka

    3. Klepněte na kartu Obecné (General) a vyhledejte potíže se zařízením.

      Zobrazí-li se chyba zařízení, její řešení najdete v nápovědě k systému Windows.

Další chybové zprávy (systém Windows)

  1. Kontrola Pokud se chybová zpráva zobrazí mimo okno monitoru stavu tiskárny, zkontrolujte následující:

    • „Zařazování neproběhlo úspěšně z důvodu nedostatku místa na disku (Could not spool successfully due to insufficient disk space)“

      Odstraňte nepotřebné soubory, abyste uvolnili místo na disku.

    • „Zařazování neproběhlo úspěšně z důvodu nedostatku paměti (Could not spool successfully due to insufficient memory)“

      Ukončete ostatní aplikace, a uvolněte tak paměť.

      Pokud stále nelze tisknout, restartujte počítač a tisk opakujte.

    • „Nebyl nalezen ovladač tiskárny (Printer driver could not be found)“

      Ovladače MP Drivers odinstalujte podle postupu popsaného v tématu Odstranění nepotřebných ovladačů MP Drivers a klepnutím sem je znovu nainstalujte.

    • „Nebylo možné vytisknout název aplikace (Could not print Application name) - Název souboru“

      Opakujte tisk po skončení aktuální úlohy.